AGB

Sadržaj
——————
1. djelokrug
2. sklapanje ugovora
3. pravo na odustanak
4. Cijene i uvjeti plaćanja
5. Uvjeti dostave i dostave
6. Odgovornost za nedostatke
7. Odgovornost
8. Posebni uvjeti za preradu robe prema određenim specifikacijama kupca
9. Otkup promotivnih bonova
10. Otkup poklon bonova
11. Mjerodavno pravo, mjesto nadležnosti
12. Kupnja na račun
13. Isplate

1) Opseg

1.1 Ovi uvjeti i odredbe Gstrapa "InoCom GmbH" (u daljnjem tekstu "Prodavatelj") primjenjuju se na sve ugovore koje je potrošač ili poduzetnik sklopio (u daljnjem tekstu "Kupac") s Prodavateljem u vezi s robom i/ili uslugama koje je Prodavatelj predstavio u svojoj internetskoj trgovini. Ovime se protivi uključivanje vlastitih uvjeta i odredbi kupca, osim ako nije drugačije dogovoreno.
1.2 Potrošač u smislu ovih Općih uvjeta je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhu koja se ne može pripisati njezinoj komercijalnoj ili samozaposlenoj profesionalnoj djelatnosti. Za potrebe ovih Općih uvjeta, poduzetnik je svaka fizička ili pravna osoba ili partnerstvo s poslovnom sposobnošću koja prilikom sklapanja pravnog posla djeluje u obavljanju svoje samostalne profesionalne ili komercijalne djelatnosti.

2) Sklapanje ugovora

2.1 Opisi proizvoda sadržani u internetskoj trgovini Prodavatelja ne predstavljaju obvezujuće ponude prodavatelja, već služe za davanje obvezujuće ponude od strane Kupca.
2.2 Kupac može poslati ponudu putem internetskog obrasca za narudžbu integriranog u internetsku trgovinu Prodavatelja. Nakon unosa svojih osobnih podataka, kupac dostavlja pravno obvezujuću ugovornu ponudu u vezi s robom i/ili uslugama sadržanim u košarici klikom na gumb koji dovršava postupak narudžbe.
2.3 Prodavatelj može prihvatiti ponudu Klijenta u roku od pet dana,
– slanjem kupcu pisane potvrde narudžbe ili potvrde narudžbe u tekstualnom obliku (telefaks ili e-mail), u kojem slučaju je odlučujući primitak potvrde narudžbe od strane kupca, ili
– isporukom naručene robe kupcu, u kojem je pogledu presudan primitak robe od strane kupca, ili
– traženjem od kupca da plati nakon narudžbe.
Ako postoji više od jedne od gore navedenih alternativa, ugovor se sklapa u vrijeme kada se prva pojavi jedna od gore navedenih alternativa. Ako Prodavatelj ne prihvati ponudu Kupca u navedenom roku, to će se smatrati odbijanjem ponude, što rezultira time da Kupac više nije vezan svojom izjavom o namjeri.
2.4 Rok za prihvaćanje ponude počinje teći od dana nakon što kupac podnese ponudu i završava krajem petog dana nakon slanja ponude.
2.5 Prilikom podnošenja ponude putem internetskog obrasca za narudžbu Prodavatelja, Prodavatelj će pohraniti tekst ugovora i poslati Kupcu u tekstualnom obliku (npr. e-pošta, faks ili pismo). Osim toga, tekst ugovora arhivira se na web stranici Prodavatelja i kupac mu može besplatno pristupiti putem svog korisničkog računa zaštićenog lozinkom pružanjem odgovarajućih podataka za prijavu, pod uvjetom da je Kupac stvorio korisnički račun u internetskoj trgovini Prodavatelja prije slanja svoje narudžbe.
2.6 Prije obvezujućeg podnošenja narudžbe putem internetskog obrasca za narudžbu Prodavatelja, Kupac može kontinuirano ispravljati svoje unose koristeći uobičajene funkcije tipkovnice i miša. Osim toga, svi unosi prikazani su u prozoru za potvrdu prije obvezujućeg podnošenja narudžbe, a tamo se također mogu ispraviti pomoću uobičajenih funkcija tipkovnice i miša.
2.7 Njemački i francuski jezik dostupni su za sklapanje ugovora.
2.8 Obrada narudžbe i kontakt odvijaju se e-poštom i automatiziranom obradom naloga. Kupac mora osigurati da je adresa e-pošte koju je Kupac naveo u svrhu obrade narudžbe točna, tako da se e-mailovi koje je poslao Prodavatelj mogu primiti na ovu adresu. Konkretno, kada koristi SPAM filtre, Kupac mora osigurati da se mogu isporučiti svi e-mailovi koje je Prodavatelj poslao ili treće strane koje je Prodavatelj ovlastio za obradu narudžbe.

3) Pravo na opoziv

U načelu, potrošači imaju pravo odustajanja. Dodatne informacije o pravu odustajanja mogu se pronaći u pravilima prodavatelja o otkazivanju.

4) Cijene i uvjeti plaćanja

4.1 Cijene koje navodi Prodavatelj uključuju zakonski porez na dodanu vrijednost i druge komponente cijena. Svi dodatni troškovi dostave i dostave bit će navedeni zasebno u opisu proizvoda.
4.2 Kupcu su dostupne različite mogućnosti plaćanja koje su naznačene u internetskoj trgovini Prodavatelja.
4.3 Ako je dogovorena akontacija, plaćanje dospijeva odmah nakon sklapanja ugovora.
4.4 Ako odaberete isporuku načina plaćanja na račun, nabavna cijena dospijeva nakon isporuke i fakturiranja robe.
Ako odaberete dostavu načina plaćanja na račun, nabavna cijena dospijeva nakon isporuke i fakturiranja robe. U tom slučaju, kupoprodajna cijena plaća se u roku od 30 (trideset) dana od primitka računa bez odbitka na Billpay GmbH, Zinnowitzer Str. 1, 10115 Berlin (www.billpay.de). Dostava načina plaćanja na račun zahtijeva uspješnu provjeru kreditne sposobnosti od strane Billpay GmbH. Ako je nakon provjere kreditne sposobnosti kupcu dopušteno isporučiti na račun, plaćanje će se obraditi u suradnji s tvrtkom Billpay GmbH, kojoj prodavatelj dodjeljuje svoj zahtjev za plaćanje. U tom slučaju kupac može izvršiti uplate na Billpay GmbH samo s učinkom oslobađanja duga. Čak i ako prodavatelj odabere dostavu načina plaćanja na račun putem Billpaya, on ostaje odgovoran za opće upite kupaca, npr. o robi, vremenu isporuke, otpremi, povratima, pritužbama, izjavama o opozivu i pošti ili kreditnim bilješkama. U svim ostalim aspektima primjenjuju se Opći uvjeti poslovanja Billpaya (dostupni na: https://www.billpay.de/datenschutz-de/?q=/allgemein/datenschutz/), koje kupac može dohvatiti i mora potvrditi tijekom postupka naručivanja.
4.5 Plaćanje kreditnom karticom zahtijeva uspješnu provjeru kreditne kartice od strane secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.de). Ako je kupcu dopušteno plaćanje kreditnom karticom nakon provjere kreditne sposobnosti, plaćanje će se obraditi u suradnji sa secupay AG, kojem pružatelj dodjeljuje svoj zahtjev za plaćanje. secupay AG će prikupiti iznos računa s računa kreditne kartice kupca. U slučaju dodjele, plaćanja se mogu izvršiti samo na secupay AG s učinkom oslobađanja duga. Kreditna kartica teretit će se odmah nakon što je narudžba kupca poslana u internetsku trgovinu. Čak i ako je odabran način plaćanja kreditnom karticom putem secupay AG-a, pružatelj usluga ostaje odgovoran za opće upite kupaca, npr. o robi, vremenu isporuke, otpremi, povratima, pritužbama, izjavama o opozivu i pošti ili kreditnim bilješkama.
4.6 Ako je odabran način plaćanja "PayPal", plaćanje će obraditi pružatelj platnih usluga PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, podložno PayPal Uvjetima korištenja, dostupnim na https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_CH. To, između ostalog, zahtijeva da kupac otvori PayPal račun ili već ima takav račun.

5) Uvjeti dostave i dostave

5.1 Roba se redovito isporučuje otpremom i na adresu za dostavu koju je odredio Kupac. Za obradu transakcije odlučujuća je adresa za dostavu navedena u obradi narudžbe prodavatelja. Odstupajući od toga, pri odabiru načina plaćanja PayPal, odlučujuća je adresa za dostavu koju je kupac pohranio u trenutku plaćanja s PayPal.
5.2 Ako prijevoznik vrati otpremljenu robu Prodavatelju jer isporuka Kupcu nije bila moguća, Kupac snosi troškove neuspješne pošiljke.
5.3. U načelu, rizik od slučajnog gubitka i slučajnog propadanja prodane robe prelazi na otpremu ili predaju naručenoj osobi za prijevoz nakon slanja robe.
5.4 Preuzimanje nije moguće iz logističkih razloga.

6) Odgovornost za nedostatke

Primjenjuje se zakonska odgovornost za nedostatke. Ako je kupac poduzetnik, rokovi za jamstvena potraživanja prema prodavatelju skraćuju se na godinu dana.

7) Odgovornost

Prodavatelj je odgovoran kupcu za sve ugovorne, kvazi-ugovorne i zakonske, uključujući štetne zahtjeve za naknadu štete i troškove kako slijedi:
7.1 Prodavatelj je u potpunosti odgovoran iz bilo kojeg pravnog razloga
– u slučaju namjere ili krajnje nepažnje,
– u slučaju nepažnje ili namjernog ozljeđivanja života, udova ili zdravlja,
– na temelju jamstvenog obećanja, osim ako u tom pogledu nije drugačije predviđeno,
– na temelju obvezne odgovornosti, primjerice Zakonom o odgovornosti za proizvode.
7.2 Ako Prodavatelj iz nehaja prekrši materijalnu ugovornu obvezu, odgovornost je ograničena na predvidivu štetu tipičnu za ugovor, osim ako se ne odobri neograničena odgovornost u skladu s odjeljkom 6.1. Bitne ugovorne obveze su obveze koje ugovor nameće prodavatelju prema njegovom sadržaju kako bi se postigla svrha ugovora, čije je ispunjenje bitno za pravilno izvršenje ugovora na prvom mjestu i na čije se poštivanje kupac može redovito oslanjati.
7.3 U svim drugim aspektima, Prodavatelj nije odgovoran.
7.4 Gore navedene odredbe o odgovornosti primjenjuju se i na odgovornost Prodavatelja za njegove zastupničke zastupnike i pravne zastupnike.

8) Posebni uvjeti za preradu robe prema određenim specifikacijama kupca

8.1 Ako, prema sadržaju ugovora, Prodavatelj duguje ne samo isporuku robe, već i obradu robe prema određenim specifikacijama Kupca, Kupac mora Operatoru dostaviti sav sadržaj potreban za obradu, kao što su tekstovi, slike ili grafike, u formatima datoteka, oblikovanju, veličinama slika i datoteka koje je odredio Operator i dati Operatoru potrebna prava korištenja. Kupac je isključivo odgovoran za nabavu i stjecanje prava na ovaj sadržaj. Klijent izjavljuje i preuzima odgovornost za pravo korištenja sadržaja koji se daje Prodavatelju. Njome se posebno osigurava da se zbog toga ne krše prava trećih strana, posebno autorsko pravo, zaštitni znak i osobna prava.
8.2 Kupac će nadoknaditi štetu Prodavatelju od potraživanja trećih osoba koje može podnijeti protiv Prodavatelja u vezi s kršenjem njihovih prava korištenjem sadržaja Kupca u skladu s Ugovorom. Klijent također snosi razumne troškove potrebne pravne obrane, uključujući sve sudske i odvjetničke naknade po zakonskoj stopi. To se ne primjenjuje ako kupac nije odgovoran za povredu. U slučaju potraživanja od strane trećih osoba, Kupac je dužan Prodavatelju odmah, istinito i u cijelosti dostaviti sve podatke potrebne za ispitivanje potraživanja i obranu.
8.3 Prodavatelj zadržava pravo odbiti obradu naloga ako sadržaj koji je Kupac dao u tu svrhu krši zakonske ili službene zabrane ili moral. To se posebno odnosi na sadržaj koji je protuustavan, rasistički, ksenofobni, diskriminirajući, uvredljiv, štetan za maloljetnike i/ili veliča nasilje.

9) Otkup promotivnih bonova

9.1 Vaučeri koje prodavatelj besplatno izdaje u sklopu promocija s određenim rokom valjanosti i koje Kupac ne može kupiti (u daljnjem tekstu "Promotivni vaučeri") mogu se iskoristiti samo u internetskoj trgovini Prodavatelja i samo tijekom navedenog razdoblja.
9.2 Promotivne vaučere mogu iskoristiti samo potrošači.
9.3 Pojedinačni proizvodi mogu biti isključeni iz vaučerske kampanje, pod uvjetom da odgovarajuće ograničenje proizlazi iz sadržaja promotivnog vaučera.
9.4 Promotivni vaučeri mogu se iskoristiti samo prije dovršetka postupka narudžbe. Naknadni prijeboj nije moguć.
9.5 Po narudžbi se može iskoristiti samo jedan promotivni vaučer.
9.6 Vrijednost robe mora biti barem jednaka iznosu promotivnog vaučera. Prodavatelj neće vratiti preostali saldo.
9.7 Ako vrijednost promotivnog vaučera nije dovoljna za pokrivanje narudžbe, može se odabrati jedan od drugih načina plaćanja koje nudi Prodavatelj za podmirenje razlike.
9.8 Stanje promotivnog vaučera neće biti isplaćeno u gotovini niti će biti plaćene kamate.
9.9 Promotivni vaučer neće biti vraćen ako kupac vrati robu plaćenu u cijelosti ili djelomično promotivnim vaučerom u okviru svog ugovornog prava na odustajanje, ako je takvo pravo ugovoreno.
9.10 Promotivni vaučer je prenosiv. Prodavatelj može izvršiti uplatu odgovarajućem nositelju koji iskoristi promotivni vaučer u internetskoj trgovini Prodavatelja. To se ne primjenjuje ako prodavatelj ima saznanja ili krajnje neznanje o neautoritaciji, pravnoj nesposobnosti ili nedostatku ovlasti zastupanja dotičnog vlasnika.

10) Otkup poklon bonova

10.1 Vaučeri koji se mogu kupiti putem internetske trgovine Prodavatelja (u daljnjem tekstu "Poklon bonovi") mogu se iskoristiti samo u internetskoj trgovini Prodavatelja, osim ako u vaučeru nije drugačije navedeno.
10.2 Poklon bonovi i preostali saldo poklon bonova mogu se iskoristiti do kraja treće godine koja slijedi nakon godine u kojoj je poklon bon kupljen. Svi preostali krediti bit će doznačeni kupcu do datuma isteka.
10.3 Poklon bonovi mogu se iskoristiti samo prije završetka postupka narudžbe. Naknadni prijeboj nije moguć.
10.4 Po narudžbi se može iskoristiti samo jedan poklon bon.
10.5 Poklon bonovi mogu se koristiti samo za kupnju robe, a ne za kupnju daljnjih poklon bonova.
10.6 Ako vrijednost Poklon bona nije dovoljna za pokrivanje Narudžbe, može se odabrati jedan od drugih načina plaćanja koji nudi Prodavatelj kako bi se riješila razlika.
10.7 Stanje poklon bona neće se isplatiti u gotovini i neće snositi kamate.
10.8 Poklon bon je prenosiv. Prodavatelj može, s učinkom isplate, izvršiti uplate odgovarajućem nositelju koji iskoristi Poklon bon u internetskoj trgovini Prodavatelja. To se ne primjenjuje ako prodavatelj ima saznanja ili krajnje neznanje o neautoritaciji, pravnoj nesposobnosti ili nedostatku ovlasti zastupanja dotičnog vlasnika.

11) Mjerodavno pravo, mjesto nadležnosti

11.1 Ako kupac djeluje kao potrošač u smislu odjeljka 1.2., švicarsko pravo primjenjuje se na sve pravne odnose između stranaka koje isključuju Konvenciju UN-a o međunarodnoj prodaji robe, a isključivo mjesto nadležnosti za sve sporove koji proizlaze iz ovog ugovora bit će prebivalište kupca.

11.2 Ako Kupac djeluje kao poduzetnik u smislu odjeljka 1.2., isključivo mjesto nadležnosti za sve sporove koji proizlaze iz ovog ugovora je prebivalište ili mjesto poslovanja Prodavatelja.

12) KUPNJA NA RAČUN kod Klarne

U slučaju kupnje na račun, nabavna cijena dospijeva 14 dana nakon primitka robe. U tom slučaju, kupovna cijena mora biti plaćena bez odbitka u roku od 14 dana od primitka robe, osim ako nije drugačije dogovoreno. 

Ako kupac ne izvrši plaćanje, Gstrap Jozak će poslati podsjetnik za plaćanje nakon 5 dana kašnjenja. Ako uplata i dalje nije izvršena za to vrijeme, Gstrap će poslati podsjetnik. Za slanje podsjetnika InoCom GmbH naplatit će dodatni paušal od 15 CHF.

Ako račun i opomena i dalje ne budu plaćeni u sljedećih 5 dana, InoCom GmbH zadržava pravo da cjelokupno potraživanje naplati agencija za naplatu potraživanja.

13) Plaćanje

Kupac može platiti robu sljedećim načinima plaćanja:
– PayPal
–Kreditna kartica
– Kupnja na račun Klarna
– Montasrechnung 
– Obročno plaćanje 
– Postfinancijska kartica 
– Postfinancijska e-financije