AGB

Obsah
——————
1. rozsah
2. uzavření smlouvy
3. právo na odstoupení od smlouvy
4. Ceny a platební podmínky
5. Dodací a přepravní podmínky
6. Odpovědnost za vady
7. Odpovědnost
8. Zvláštní podmínky pro zpracování zboží dle určitých specifikací zákazníka
9. Uplatnění propagačních poukazů
10. Uplatnění dárkových poukazů
11. Rozhodné právo, soudní příslušnost
12. Nákup na fakturu
13. Platby

1) Rozsah

1.1 Tyto obchodní podmínky společnosti Gstrap "InoCom GmbH" (dále jen "prodávající") se vztahují na všechny smlouvy uzavřené spotřebitelem nebo podnikatelem (dále jen "zákazník") s prodávajícím ohledně zboží a/nebo služeb prezentovaných prodávajícím v jeho internetovém obchodě. Zahrnutí vlastních podmínek zákazníka je tímto v rozporu, pokud nebylo dohodnuto něco jiného.
1.2 Spotřebitelem ve smyslu těchto Všeobecných obchodních podmínek je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze přičítat její podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelem se pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek rozumí každá fyzická nebo právnická osoba nebo osobní společnost s způsobilostí k právním úkonům, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své samostatné profesní nebo obchodní činnosti.

2) Uzavření smlouvy

2.1 Popisy produktů obsažené v internetovém obchodě prodávajícího nepředstavují závaznou nabídku ze strany prodávajícího, ale slouží k tomu, aby zákazník mohl podat závaznou nabídku.
2.2 Zákazník může podat nabídku prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného v internetovém obchodě prodávajícího. Po zadání svých osobních údajů zákazník odešle právně závaznou nabídku smlouvy týkající se zboží a/nebo služeb obsažených v nákupním košíku kliknutím na tlačítko, které dokončí proces objednávky.
2.3 Prodávající může přijmout nabídku zákazníka do pěti dnů,
– zasláním písemného potvrzení objednávky nebo potvrzení objednávky v textové podobě (faxem nebo e-mailem), přičemž rozhodující je doručení potvrzení objednávky zákazníkovi, nebo
– dodáním objednaného zboží zákazníkovi, přičemž rozhodující je převzetí zboží zákazníkem, nebo
– tím, že zákazníka požádá o platbu po zadání objednávky.
Je-li více výše uvedených alternativ, je smlouva uzavřena okamžikem, kdy jedna z výše uvedených alternativ nastane jako první. Nepřijme-li prodávající nabídku zákazníka ve výše uvedené lhůtě, považuje se to za odmítnutí nabídky s tím výsledkem, že zákazník již není vázán svým prohlášením o úmyslu.
2.4 Lhůta pro přijetí nabídky začíná běžet dnem následujícím po podání nabídky zákazníkem a končí na konci pátého dne následujícího po odeslání nabídky.
2.5 Při podání nabídky prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího bude text smlouvy uložen prodávajícím a zaslán zákazníkovi v textové podobě (např. e-mailem, faxem nebo dopisem). Text smlouvy je navíc archivován na webových stránkách prodávajícího a může jej bezplatně vyvolat zákazník prostřednictvím svého zaheslovaného zákaznického účtu zadáním příslušných přihlašovacích údajů, pokud má zákazník vytvořen zákaznický účet v v internetovém obchodě prodávajícího před odesláním objednávky.
2.6 Před závazným odesláním objednávky prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího může zákazník průběžně opravovat své údaje pomocí obvyklých funkcí klávesnice a myši. Kromě toho jsou všechny údaje zobrazeny v potvrzovacím okně před závazným odesláním objednávky a lze je zde také opravit pomocí obvyklých funkcí klávesnice a myši.
2.7 Pro uzavření smlouvy je k dispozici německý a francouzský jazyk.
2.8 Zpracování objednávek a kontakt probíhá prostřednictvím e-mailu a automatizovaného zpracování objednávek. Zákazník musí zajistit správnost jím uvedené e-mailové adresy pro vyřízení objednávky, aby na tuto adresu mohly být přijímány e-maily zasílané prodávajícím. Zejména při použití SPAM filtrů musí zákazník zajistit doručení všech e-mailů zaslaných prodávajícím nebo třetími osobami pověřenými zpracováním objednávky.

3) Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé mají v zásadě právo odstoupit od smlouvy. Další informace o právu na odstoupení od smlouvy naleznete ve storno podmínkách prodávajícího.

4) Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny uváděné Prodávajícím zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty a další složky ceny. Případné dodatečné náklady na doručení a dopravu jsou uvedeny samostatně v popisu příslušného produktu.
4.2 Zákazník má k dispozici různé možnosti platby, které jsou uvedeny v internetovém obchodě Prodávajícího.
4.3 Byla-li sjednána záloha, je platba splatná ihned po uzavření smlouvy.
4.4 Pokud zvolíte způsob platby doručení na fakturu, je kupní cena splatná po dodání zboží a vystavení faktury.
Pokud zvolíte způsob platby na fakturu, je kupní cena splatná po dodání zboží a fakturaci. V tomto případě musí být kupní cena uhrazena do 30 (třiceti) dnů od obdržení faktury bez srážky společnosti Billpay GmbH, Zinnowitzer Str. 1, 10115 Berlín (www.billpay.de). Doručení na účet vyžaduje úspěšnou kontrolu bonity ze strany společnosti Billpay GmbH. Pokud je zákazníkovi po ověření bonity povoleno dodání na fakturu, bude platba zpracována ve spolupráci se společností Billpay GmbH, které prodávající postoupí svou pohledávku na platbu. V tomto případě může zákazník provádět platby společnosti Billpay GmbH pouze za účelem vyrovnání dluhu. I v případě, že prodávající zvolí způsob platby doručení na účet prostřednictvím služby Billpay, zůstává odpovědný za obecné dotazy zákazníků, např. ohledně zboží, dodací lhůty, dopravy, vrácení, reklamací, prohlášení o odstoupení od smlouvy a zasílání dopisů nebo dobropisů. Ve všech ostatních ohledech platí Všeobecné obchodní podmínky společnosti Billpay (k dispozici na adrese: https://www.billpay.de/datenschutz-de/?q=/allgemein/datenschutz/), které si zákazník může vyzvednout a musí potvrdit během procesu objednávání.
4.5 Způsob platby kreditní kartou vyžaduje úspěšnou kontrolu bonity ze strany společnosti secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.de). Pokud je zákazníkovi po ověření bonity umožněna platba platební kartou, bude platba zpracována ve spolupráci se společností secupay AG, které poskytovatel postoupí svou pohledávku na platbu. secupay AG inkasuje fakturovanou částku z účtu kreditní karty zákazníka. V případě postoupení mohou být platby společnosti secupay AG provedeny pouze za účelem vyrovnání dluhu. Částka z kreditní karty bude odečtena ihned po odeslání objednávky zákazníka do internetového obchodu. I v případě, že je zvolen způsob platby kreditní kartou prostřednictvím secupay AG, zůstává poskytovatel odpovědný za obecné dotazy zákazníků, např. ohledně zboží, dodací lhůty, přepravy, vrácení, reklamací, prohlášení o odstoupení od smlouvy a zasílání e-mailů nebo dobropisů.
4.6 Pokud je zvolen způsob platby "PayPal", bude platba zpracována poskytovatelem platebních služeb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, v souladu s PayPal podmínkami používání, které jsou k dispozici na adrese https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_CH. To mimo jiné vyžaduje, aby si zákazník otevřel PayPal účet nebo již takový účet má.

5) Dodací a přepravní podmínky

5.1 Zboží je pravidelně dodáváno na expedici a na dodací adresu uvedenou Zákazníkem. Pro zpracování transakce je rozhodující doručovací adresa uvedená při zpracování objednávky prodávajícího. Odchylně od toho je při výběru způsobu platby PayPal rozhodující dodací adresa uložená zákazníkem v době platby u PayPal.
5.2 V případě, že Dopravce vrátí zaslané zboží Prodávajícímu, protože doručení Odběrateli nebylo možné, nese náklady spojené s neúspěšnou přepravou Objednatel.
5.3 Nebezpečí nahodilé zkázy a nahodilého zhoršení prodaného zboží přechází v zásadě odesláním nebo předáním pověřenému přepravci odesláním zboží.
5.4 Vyzvednutí není možné z logistických důvodů.

6) Odpovědnost za vady

Platí zákonná odpovědnost za vady. Je-li zákazníkem podnikatel, zkracují se záruční lhůty vůči prodávajícímu na jeden rok.

7) Odpovědnost

Prodávající odpovídá zákazníkovi za všechny smluvní, kvazismluvní a zákonné, včetně deliktních nároků na náhradu škody a výdaje, a to následovně:
7.1 Prodávající nese plnou odpovědnost z jakéhokoli právního důvodu
– v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti,
– v případě nedbalostního nebo úmyslného poškození života, končetin nebo zdraví,
– na základě příslibu záruky, není-li v tomto ohledu stanoveno jinak,
– na základě povinné odpovědnosti, například podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku.
7.2 Pokud prodávající z nedbalosti poruší podstatnou smluvní povinnost, je odpovědnost omezena na předvídatelnou škodu typickou pro smlouvu, pokud není přiznána neomezená odpovědnost v souladu s bodem 6.1. Podstatné smluvní povinnosti jsou povinnosti, které smlouva svým obsahem ukládá prodávajícímu k dosažení účelu smlouvy, jejichž splnění je nezbytné především pro řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování se zákazník může pravidelně spoléhat.
7.3 Ve všech ostatních ohledech Prodávající nenese odpovědnost.
7.4 Výše uvedená ustanovení o odpovědnosti platí také s ohledem na odpovědnost prodávajícího za jeho pomocníky a právní zástupce.

8) Zvláštní podmínky pro zpracování zboží dle určitých specifikací zákazníka

8.1 Pokud je Prodávající podle obsahu smlouvy povinen nejen dodat zboží, ale také zpracovat zboží podle určitých specifikací Zákazníka, je Zákazník povinen poskytnout Provozovateli veškerý obsah potřebný ke zpracování, jako jsou texty, obrázky nebo grafika, ve formátech souborů, formátování, velikosti obrázků a souborů stanovené Provozovatelem a poskytnout Provozovateli potřebná práva k užívání. Za obstarání a nabytí práv k tomuto obsahu je odpovědný výhradně zákazník. Zákazník prohlašuje a přebírá odpovědnost za právo používat obsah poskytnutý Prodávajícímu. Zejména zajišťuje, aby v důsledku toho nebyla porušována žádná práva třetích stran, zejména autorská práva, ochranné známky a osobnostní práva.
8.2 Zákazník je povinen odškodnit Prodávajícího za nároky třetích osob, které by mohl uplatnit vůči Prodávajícímu v souvislosti s porušením jejich práv tím, že Zákazník použil obsah Zákazníka v souladu se Smlouvou. Klient rovněž nese přiměřené náklady na nezbytnou právní obhajobu, včetně všech soudních poplatků a poplatků za právní zastoupení v zákonné výši. To neplatí, pokud zákazník není odpovědný za porušení. V případě uplatnění nároku třetích osob je zákazník povinen poskytnout prodávajícímu neprodleně, pravdivě a úplně všechny informace potřebné k posouzení nároků a obhajobě.
8.3 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout zpracování objednávek, pokud obsah poskytnutý Zákazníkem za tímto účelem porušuje právní nebo úřední zákazy nebo dobré mravy. To platí zejména pro obsah, který je protiústavní, rasistický, xenofobní, diskriminační, urážlivý, škodlivý pro nezletilé a/nebo oslavuje násilí.

9) Uplatnění propagačních poukazů

9.1 Poukazy vydané bezplatně Prodávajícím v rámci akcí s určitou dobou platnosti, které Zákazník nemůže zakoupit (dále jen "Propagační poukazy"), lze uplatnit pouze v internetovém obchodě Prodávajícího a pouze ve stanoveném období.
9.2 Propagační poukazy mohou uplatnit pouze spotřebitelé.
9.3 Jednotlivé produkty mohou být z poukazové kampaně vyloučeny za předpokladu, že z obsahu propagačního poukazu vyplývá odpovídající omezení.
9.4 Propagační poukazy lze uplatnit pouze před dokončením procesu objednávky. Dodatečné započtení není možné.
9.5 Na jednu objednávku lze uplatnit pouze jeden propagační poukaz.
9.6 Hodnota zboží musí být minimálně rovna hodnotě propagačního poukazu. Případný zbývající kredit prodejce nevrací.
9.7 Pokud hodnota propagačního poukazu nepostačuje k pokrytí objednávky, může být pro úhradu rozdílu zvolen jeden z dalších způsobů platby nabízených Prodávajícím.
9.8 Zůstatek propagačního poukazu nebude vyplacen v hotovosti ani nebudou vyplaceny úroky.
9.9 Propagační poukaz se nevrací, pokud zákazník vrátí zboží zcela nebo zčásti zaplacené propagačním poukazem v rámci svého smluvního práva na odstoupení od smlouvy, pokud bylo takové právo sjednáno.
9.10 Propagační poukaz je přenosný. Prodávající může zaplatit s vybíjejícím účinkem příslušnému majiteli, který akční poukaz uplatní v internetovém obchodě prodávajícího. To neplatí, je-li prodávající vědom nebo z hrubé nedbalosti neznal neoprávnění, právní nezpůsobilost nebo nedostatek oprávnění zastupovat příslušného vlastníka.

10) Uplatnění dárkových poukazů

10.1 Poukazy, které lze zakoupit prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího (dále jen "Dárkové poukazy"), lze uplatnit pouze v internetovém obchodě Prodávajícího, není-li v poukazu uvedeno jinak.
10.2 Dárkové poukazy a zbývající zůstatek Dárkových poukazů jsou uplatnitelné do konce třetího roku následujícího po roce, ve kterém byl Dárkový poukaz zakoupen. Zbývající kredit bude zákazníkovi připsán do data vypršení platnosti.
10.3 Dárkové poukazy lze uplatnit pouze před dokončením procesu objednávky. Dodatečné započtení není možné.
10.4 Na jednu objednávku lze uplatnit pouze jeden Dárkový poukaz.
10.5 Dárkové poukazy lze uplatnit pouze na nákup zboží, nikoliv na nákup dalších Dárkových poukazů.
10.6 V případě, že hodnota Dárkového poukazu nepostačuje k pokrytí Objednávky, může být pro úhradu rozdílu zvolen některý z dalších způsobů platby nabízených Prodávajícím.
10.7 Zůstatek Dárkového poukazu nebude vyplacen v hotovosti a nebude úročen.
10.8 Dárkový poukaz je přenosný. Prodávající může zaplatit s vybíjecím účinkem příslušnému majiteli, který dárkový poukaz uplatní v internetovém obchodě prodávajícího. To neplatí, je-li prodávající vědom nebo z hrubé nedbalosti neznal neoprávnění, právní nezpůsobilost nebo nedostatek oprávnění zastupovat příslušného vlastníka.

11) Rozhodné právo, soudní příslušnost

11.1 Pokud zákazník vystupuje jako spotřebitel ve smyslu bodu 1.2, platí pro všechny právní vztahy mezi stranami švýcarské právo s vyloučením Úmluvy OSN o mezinárodní koupi zboží a výhradním místem soudní příslušnosti pro všechny spory vyplývající z této smlouvy je bydliště zákazníka.

11.2 Pokud Zákazník vystupuje jako podnikatel ve smyslu článku 1.2, je výhradním místem soudní příslušnosti pro všechny spory vyplývající z této smlouvy sídlo nebo místo podnikání Prodávajícího.

12) NÁKUP NA ÚČET u společnosti Klarna

V případě nákupu na fakturu je kupní cena splatná 14 dní po převzetí zboží. V tomto případě musí být kupní cena uhrazena bez srážky do 14 dnů od převzetí zboží, pokud není dohodnuto jinak. 

Pokud je zákazník v prodlení s platbou, Gstrap Jozak zašle po 5 dnech prodlení upomínku k platbě. Pokud během této doby stále není platba provedena, Gstrap zašle upomínku. Za zaslání upomínky si pak společnost InoCom GmbH účtuje dodatečnou paušální sazbu ve výši 15 CHF.

Pokud faktura a upomínka nebudou uhrazeny ani do následujících 5 dnů, vyhrazuje si společnost InoCom GmbH právo na vymáhání celé pohledávky inkasní agenturou.

13) Platba

Zákazník může za zboží zaplatit následujícími platebními metodami:
– PayPal
–Kreditní karta
– Nákup na účet Klarna
– Montasrechnung 
– Platba na splátky
– Postfinanční karta 
– Postfinance E-finance